Reklamační a várátová politika
Ve sompanies Tereza Praha dožeme vše pro to, aby byli naši kontakto sopojeni. Мозе се очень стат, же будете челты збожи въздушать. V tomto dokumentu jsou jasně vysvětleny naše podmínky pro vrácení zboží.
Podmínky pro vrácení zboží
-
Zboží můžete vrátit až po jeho fyzickém obdržení.
-
Náklady na vrácení zboží hradí vždy kupující, včetně nákladů na mezinárodní dopravu.
-
Vrácené položky musí být účinné, nepoškozené, nenošené av póvním stavu , se szměmi visačkami a etiketami.
-
Zóbije je dovoleno prójácie, nikoli početne nosit.
-
Není povoleno vracet produkty, které byly záměrně objednány a nebyly vráceny další velikosti.
Postup pro vrácení produktu
-
Nahlaste svů žádá o vrační na e-mail info@terezapraha.com do 14 dnů od převzetí zboží.
-
Od nás početní adresu pro vrační zboží našeho contornadere (viz sídlem v Číně).
-
Zóbios osýlete zpět na vlastní náklady , včetně případných celních poplatků nebo nákladů na dopravu.
-
Doporučujeme vážení začít došní se szálům zásilky (tracking) .
Vrácení peněz
Po obdržení vráceného zboží a kontroly jeho stavu bude částka vrátná do 14 dőné semplé platební metody, jaká byla přána při odněvce.
Odpovědnost
-
Neneseme odstavnost za przydené zásilky, pokud služní postovanzuje doslivání na adresu uduvenou szásilkym.
-
V případě nesprávného doručení nenese zákazník odpovědnost.
-
Chyby v dodací adrese musí být nahlášeny do 24 hodin od objednání objednávky.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení zboží nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese info@terezapraha.com .